مرحبًا بكم في تطبيق ”جييت“.

يعمل تطبيق ”جييت“ كمنصة إلكترونية وسيطة بين مندوب التوصيل من ناحية والعميل من ناحية أخرى، حيث يسمح للعميل بالتواصل مع مندوب التوصيل لتلبية طلباته من خلال التطبيق. ويخضع تقديم الخدمات للشروط والأحكام الآتية:

أولاً: تعريفات المصطلحات

في هذه الاتفاقية، وما لم يقتضي السياق خلاف ذلك يكون للمصطلحات التالية المعاني المشار إليها.

• “جيت“ أو “التطبيق“ أو “نحن“ أو “ضمير المتكلم“ أو “ضمير الملكية“ يشير إلى تطبيق “جييت Geet“ والموقع الإلكتروني https://www.geet.live ومؤسسة جييت بجمهورية مصر العربية. .
• “المستخدم“ أو “أنت“ أو “ضمير الملكية للمخاطب“ يشير إلى كل شخص يقوم بزيارة أو استخدام التطبيق بأي شكل من الأشكال، سواء كان مندوب أو عميل أو غير ذلك.
• “العميل“ يشير إلى كل شخص يطلب من المناديب خدمات التوصيل عبر التطبيق.
• “المندوب“ يشير إلى كل مندوب غير تابع لنا يسجل بالتطبيق لتقديم خدمات التوصيل بشكل مستقل لصالح العملاء.
• “المحل“ يشير إلى المحلات والمطاعم والمتاجر وأي كيان سواء كان تجاري أو فردي يقوم بتقديم خدمة البيع.
• “خدمات التوصيل“ يشير إلى خدمات التوصيل التي يقوم المندوب بتنفيذها لصالح العميل والتي تشمل التوصيل من المتاجر والمحلات والمطاعم وتوصيل الطرود، أو أي خدمة توصيل أخرى.
• “المشتريات“ أو “الطلبيات“ تشير إلى جميع الطلبات والمشتريات التي يطلب العميل من المندوب توصيلها والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر (المطاعم، المتاجر المختلفة).
• “الطرد“ يشير إلى الأغراض والمتعلقات التي يتم طلب توصيلها بين الأشخاص العاديين، بحيث يطلب العميل من المندوب توصيل الطرد من منزل لمنزل آخر أو من مكان لمكان آخر.
• “المركبة“ يشير إلى المركبة التي يستقلها المندوب في تنفيذ خدمات التوصيل للعميل والتي قدم بياناتها ووثائقها في استمارة التسجيل بالتطبيق. وتشمل المركبات المسموح استخدامها من خلال التطبيق (السيارات، الدراجات النارية، الدراجات الهوائية).
• “المحتوى“ يشير إلى محتوى التطبيق والذي يشمل على سبيل المثال لا الحصر (الصور والنصوص والفيديو والمعلومات والبيانات والأسعار وقوائم الخدمات وأوصافهم والإعلانات وكافة الأيقونات والرموز والحروف والأرقام) وأي محتويات أخرى متاحة من خلال المنصة أيًا كان صورتها.
• “الاتفاقية“ تشير إلى الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وكافة صفحات التطبيق الرئيسية والفرعية ووصف الخدمات وكافة المعلومات ومحتوى الخدمات وكافة التعليمات والاتفاقات الخاصة التي تتم بين التطبيق من ناحية وأي من مستخدمي التطبيق من ناحية أخرى، وكذلك العقود المرتبطة بالشروط والأحكام.

ثانيًا: خدماتنا

يتيح تطبيق ”جييت“ للعميل طلب خدمات التوصيل من المناديب المسجلين بالتطبيق، وذلك بإحدى طريقتين:

1. يستطيع العميل طلب توصيل الطلبيات، وذلك عن طريق قيام العميل بتحديد المشتريات التي يرغب في شرائها والمكان الذي يرغب في الشراء منه والعنوان المطلوب التوصيل إليه.
2. يستطيع العميل طلب توصيل بعض الأغراض من مكان محدد إلى مكان محدد آخر، حيث يحدد العميل الأشياء المراد توصيلها، وتحديد مكان الاستلام ومكان التوصيل.

ثالثًا: النطاق القانوني لخدماتنا

1. يعد التطبيق منصة خدمات إلكترونية فقط، تعمل وفق القوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية، وبالتالي يطبق على المناديب والعملاء كافة الاشتراطات القانونية المطلوبة وفق القوانين واللوائح حتى لو لم يتم النص عليها في هذه الاتفاقية.
2. يقدم المندوب بنفسه خدمات التوصيل لصالح العملاء ويقتصر دور التطبيق على عملية الربط الإلكتروني بين الأطراف دون أن يتدخل في عملية التوصيل، وهي تقدم على مسئولية المندوب، ودون أن يتدخل في تقديم أي من الطلبات التي يتم توصيلها وهي تقدم على مسئولية المحل.
3. يعمل تطبيق ”جييت“ كمنصة الكترونية وسيطة تتيح التواصل بين العميل والمندوب، ولا يتعدى دورنا ذلك، ولا نملك أي سلطة إشرافية أو رقابية على المندوب، ولا نحن ممثلين ولا وكلاء عن العملاء، ولا تنطبق علينا أي من أحكام قانون العمل أو الوكالة أو الكفالة أو غيرها من الأحكام القانونية المتعلقة بالمسئولية القانونية عن أفعال التابعين أو الغير، وأنتم توافقون صراحة على طبيعة عملنا هذه ودورنا هذا وتتعاملون عبر التطبيق من هذا المنطلق.
4. أنت تعلم وتوافق على أن التطبيق لا يعد مورد منتجات أو مقدم خدمة توصيل، كما لا يعد تطبيق ”جييت“ مزود خدمة انترنت، ولا متعهد إيواء، ولا موفر محتوى معلوماتي، ولا يعامل كناشر لأي محتوى يتم نشره عبر التطبيق أو من خلال أي خاصية متاحة للتواصل عبر التطبيق، بما في ذلك الرسائل والدردشة وغيرها.
5. أنت تعلم وتقر بالموافقة على إعفاء تطبيق ”جييت“ من أي مسئولية تقع عن عمل الغير، سواء كان مستخدمًا أو محل أو مندوب، أو عميل أو غير ذلك.

رابعًا: الموافقة والأهلية القانونية

تقر بأن لديك الأهلية القانونية اللازمة للإبرام والموافقة على هذه الاتفاقية، وأن لديك الصلاحيات القانونية الكاملة غير المقيدة طبقًا للشروط التالية:

1. يشترط في مُستخدِم تطبيق ”جييت“ أن يكون بلغ من العمر 18 عامًا فأكثر. فإذا كنت تحت سن 18 عامًا، يمكنك استخدام خدمات تطبيق ”جييت“ فقط تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي. ومع عدم الإخلال بأي حقوق أخرى لتطبيق ”جييت“ بموجب هذه الاتفاقية أو القانون، يحتفظ التطبيق بالحق في تقييد وصولك إلى التطبيق أو إلغاء عضويتك إذا رأى أنك لم تبلغ سن 18 عامًا.
2. يشترط في مستخدم تطبيق ”جييت“ أن يتوافر فيه الأهلية القانونية اللازمة لإبرام العقود، ونحن غير مسئولين عن التحقق من أهلية أيًا من مستخدمي الموقع.
3. باستخدامك خدمات تطبيق ”جييت“ فأنت توافق على هذه الاتفاقية، وتقر بأنك ملزمًا قانونًا بالشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الوثيقة أو تعديلاتها.

خامسًا: تسجيل عضوية المندوب

1. يجب أن يُسجل المندوب باسمه الشخصي، وأن يبتعد عن استخدام أي أسماء وهمية أو مضللة.
2. يزودنا المندوب أثناء عملية التسجيل بالبيانات الآتية (الاسم ثلاثي، الجنس، رقم الجوال، البريد الالكتروني، تاريخ الميلاد، المدينة التي يرغب العمل بها).
3. يزودنا المندوب ببيانات المهنة التي تشمل (صورة الهوية، صورة رخصة القيادة، صورة رخصة المركبة، صورة أمامية وخلفية للمركبة).
4. إذا كانت المركبة التي يستخدمها المندوب في عملية التوصيل عبارة عن دراجة هوائية، فستقوم إدارة التطبيق بمعاينة الدراجة وحالتها عند إجراء المقابلة الشخصية مع المندوب.
5. يجب على المندوب إرفاق صورة الدراجة الهوائية عبر التطبيق في حال طلب إدارة التطبيق ذلك.
6. العضوية بالتطبيق مجانية للمناديب ولكن غير مباشرة، وبالتالي يتم تسجيل العضوية بمجرد قبولها من إدارة التطبيق بعد مراجعة كافة البيانات والمستندات المقدمة من السائق. ويحق لتطبيق ”جييت“ فرض رسوم تسجيل على المناديب في أي وقت يراه مناسبًا.

سادسًا: تسجيل عضوية العميل

1. يجب أن يُسجل العميل باسمه الشخصي، وأن يبتعد عن استخدام أي أسماء وهمية أو مضللة.
2. يجب على العميل تزويدنا ببيانات تسجيل العضوية والتي قد تشمل على سبيل المثال لا الحصر (الاسم رباعي، رقم التليفون، البريد الالكتروني الشخصي، صورة شخصية).
3. العضوية بالتطبيق مجانية ومباشرة للعملاء ولا تحتاج إلى مراجعة من جانب إدارة التطبيق.
4. وبمجرد قيامك بالتسجيل كشخص طبيعي فأنت تمثل نفسك فقط، فالحساب قائم على الاعتبار الشخصي.

سابعًا: التوقيع الرقمي

نتيح خدماتنا بشكل إلكتروني، كما أن التواصل مع كافة المستخدمين يتم إلكترونيًا من خلال التطبيق، وبالتالي فإن الموافقة على هذه الاتفاقية يجب أن يتم بشكل إلكتروني، ويقر المستخدم أنه من خلال تسجيله للحصول على حساب بالتطبيق، أو عن طريق النقر لقبول شروط الخدمة عند المطالبة بذلك على التطبيق، أو من خلال التواصل مع أحد المستخدمين، أو من خلال استخدامه للتطبيق بأي شكل من الأشكال يعتبر أنه قد نفذ هذه الاتفاقية وشروط الخدمة الأخرى الكترونيًا، وتعد نافذة المفعول قانونًا في مواجهته من تاريخ تسجيل حسابه أو من تاريخ النقر لقبول شروط الخدمة أو من تاريخ استخدامه للتطبيق، ويعد ذلك بمثابة ”توقيع إلكتروني“ من جانب المستخدم يحل محل توقيعه الخطي على هذه الاتفاقية، وينتج كافة الآثار القانونية التي تنتج عن التوقيع الخطي.

تاسعًا: شروط وأحكام العملاء

1. العميل هو المسئول الأول والأخير عن الحساب المرتبط بجواله، ويُسأل عن أي استخدام غير مشروع أو غير مصرح به يتم عن طريق حسابه في التطبيق، ويلتزم العميل بتحديث كافة البيانات التي قدمها لنا أثناء تسجيل حسابه أو لأي سبب من الأسباب إذا طرأ على هذه البيانات أي تغيير، سواء كان التغيير متعلق بالبيانات الشخصية أو وسائل الاتصال.
2. يتيح التطبيق للعميل طلب خدمات التوصيل عن طريق تقديم الطلب عبر التطبيق، واختيار مندوب التوصيل الذي يرغب في التعامل معه.
3. يتعهد العميل بأن تكون الطلبيات التي يطلب من المندوب توصيلها من خلال التطبيق قانونية ومتوافقة مع القوانين المعمول بها ولا تتضمن أي مواد مخدرة أو مسكرة أو أسلحة أو ذخائر أو أي أشياء أخرى محظور تداولها وفقًا للقوانين المعمول بها. كما يجب أن تتوافق الطلبيات مع تعريفها الوارد في ”القسم الأول“ من الشروط والأحكام.
4. العميل وحده هو المسئول عن صحة عناوين التوصيل التي يقدمها للمندوب، ويتحمل أي مسئولية ناشئة عن التأخير نتيجة الخطأ في صحة عناوين التوصيل، كما يتحمل المسئولية في حالة عدم تمكن المندوب من توصيل الطلبيات إليه في هذه الحالة.
5. يتعهد العميل بعدم طلب توصيل أي مواد أو منتجات سريعة الفساد أو التلف أو قابلة للكسر بسهولة لضمان جودة عملية التوصيل. كما يلتزم العميل بعدم طلب أي خدمات تحويل أموال أو تحويل رصيد من المندوب أو شراء أي مواد ثمينة كالذهب والفضة، وفي حال تنفيذ المندوب أي من هذه الخدمات بناء على طلب العميل يلتزم العميل بدفع قيمتها للمندوب.
6. يلتزم العميل بسداد قيمة الطلبيات وكذلك قيمة أجر التوصيل المحدد. وفي حالة عدم التزام العميل بدفع قيمة الطلبيات يحق للمندوب إبلاغ الجهات الأمنية ورفع الدعاوى القضائية مع تحمل العميل مصاريف أتعاب المحاماة والرسوم والمصاريف القضائية.
7. يلتزم العميل بأن يكون تقييمه للخدمة المقدمة من قِبل التطبيق أو المندوب لا يتضمن أي إساءة أو ألفاظ نابية وأن يكون النقد أو التقييم في حدود المسموح به قانونًا.
8. يقر العميل بأننا لا نمثله أمام الغير ولا نعتبر وكيلاً عنه وأنه مسئول في مواجهة المندوب مسئولية شخصية في حالة الإخلال بالشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية أو في حالة الإخلال بالنصوص والأحكام القانونية السارية المفعول داخل جمهورية مصر العربية.
9. يلتزم العميل بحُسن معاملة المندوب.
10. يلتزم العميل بعدم التواصل مع المندوب أو طلب تنفيذ خدمات خارج الإطار المعمول به داخل التطبيق، وفي حالة إخلاله بهذا الالتزام يحق للتطبيق إيقافه بشكل دائم أو مؤقت عن استخدام التطبيق مع احتفاظنا بكافة حقوقنا القانونية الأخرى.
11. يلتزم العميل بكافة الشروط والسياسات المنصوص عليها في هذه الاتفاقية، كما يلتزم بتنفيذ كافة الاشتراطات القانونية التي تفرضها القوانين المعمول بها.

عاشرًا: شروط وأحكام المندوب

1. إن تسجيل المندوب لدينا قائم على الاعتبار الشخصي، وبالتالي ليس له التنازل عن الحساب إلى الغير، ولا تفويض غيره في القيام بأعمال التوصيل التي وافق على القيام بها. ويحظر على المندوب التسجيل لدينا بأكثر من حساب، وفي حالة اكتشافنا ذلك فلنا كامل الحق في تعليق أو إنهاء حسابهم بالتطبيق.
2. المندوب هو المسئول الأول والأخير عن الحساب المرتبط بجواله، ويُسأل المندوب عن أي استخدام غير مشروع أو غير مصرح به يتم عن طريق حسابه في التطبيق.
3. يلتزم المندوب بتحديث كافة البيانات التي قدمها لنا أثناء تسجيل حسابه أو لأي سبب من الأسباب إذا طرأ على هذه البيانات أي تغيير، سواء كان التغيير متعلق بالبيانات الشخصية أو وسائل الاتصال أو بيانات المركبة.
4. يجب أن تكون المركبة المستخدمة في عملية التوصيل متوافقة مع التعريف الوارد في القسم الأول. يتعهد المندوب باستخراج كافة التراخيص والمستندات القانونية اللازمة للمركبة التي يستقلها في التوصيل، ويقر بأن هذه التراخيص والأوراق قد استخرجت من مصادرها الشرعية، وذلك دون أدنى مسئولية على التطبيق، كما يقر بعدم تبعية أي مركبة يستقلها في التوصيل إلى التطبيق، وأنه مسئول عن هذه المركبة مسئولية شخصية، ومسئول عن كافة المخالفات والحوادث التي قد تنشأ خلال عملية التوصيل. ويقر بأننا لا نقدم أي نوع من أنواع التأمين على المركبات، ولا نحن مسئولين عن تعويضه أو تعويض الغير عن أي أضرار قد تنشأ خلال عملية التوصيل.
5. يتعهد المندوب باستخراج كافة تصاريح العمل اللازمة، طبقًا للقوانين المعمول بها والسارية المفعول داخل جمهورية مصر العربية. ويقر المندوب أنه يقوم بأعمال التوصيل على مسئوليته الشخصية دون أدنى مسئولية على تطبيق ”جييت“.
6. يجب أن يكون المندوب حائزًا على رخصة قيادة صالحة وسارية المفعول داخل جمهورية مصر العربية، ويشترط تجديدها في المواعيد المحددة قانونًا، ويقر المندوب بصحة وقانونية هذه الرخصة وأنه قد استخرجها من مصادرها الشرعية، ويتحمل أي مسئولية جنائية في حالة ظهور غير ذلك.
7. يلتزم المندوب بتقديم العروض في المناطق المتواجد فيها فعليًا أو التي يمكنه التواجد فيها، وأن يصل للأماكن المحددة في طلب الخدمة في المواعيد المتفق عليها فيما يتعلق بالاستلام والتسليم.
8. يلتزم المندوب بتحديد العرض المقدم منه للعميل من حيث السعر ومدة التنفيذ. يلتزم المندوب بالقيام بالتوصيل طبقًا للاتفاق المبرم بينه وبين العميل دون أدنى مسئولية قانونية علينا.
9. يلتزم المندوب بأن يقوم بعمليات التوصيل داخل المناطق المصرح بها قانونًا ويتعهد بالابتعاد عن أي مناطق محظور دخولها.
10. يلتزم المندوب بالتأكد من الطلبيات قبل استلامها والتأكد من أنها لا تتضمن أي مواد مخالفة للقوانين المعمول بها حتى لا يقع تحت طائلة المسائلة القانونية، كما يلتزم بعدم شراء أي مواد أو منتجات محظور تداولها، وفي جميع الأحوال تكون مسئولية المندوب والعميل تضامنية في حالة إخلالهم بهذا الالتزام دون أدنى مسئولية قانونية أصلية أو تبعية أو تضامنية على التطبيق.
11. يلتزم المندوب بمعاينة الطلبيات المطلوب توصيلها واثبات حالتها والتأكد من سلامتها وقانونيتها، كما يلتزم بالإطلاع على الهوية الوطنية للعميل أو جواز سفره للتأكد من شخصيته.
12. يلتزم المندوب بتسجيل تكلفة البضاعة المشتراه، وإرفاق صورة لفاتورة الشراء بطلب الخدمة. وفي جميع الأحوال يقر المندوب بأن شراء الطلبيات للعميل أو دفع أي أموال يكون على مسئوليته الخاصة دون أدنى مسئولية على التطبيق، والتطبيق لا يضمن التزام العميل بدفع المبالغ للمندوب، وفي حالة عدم التزام العميل بالدفع يحق للمندوب اتخاذ كافة الإجراءات القانونية دون أدنى مسئولية على التطبيق.
13. يلتزم المندوب بالمحافظة على الأشياء التي يقوم بتوصيلها لمصلحة العميل وعدم العبث بها أو فتحها بعد استلامها أو شحنها بطريقة تعرضها للتلف أو الهلاك.
14. يقر المندوب بعدم مطالبة العميل بدفع أي مبالغ أخرى زائدة عن تلك المتفق عليها داخل التطبيق.
15. يقر المندوب بأنه ليس عامل لدينا، ولا أننا أصحاب عمل، وليس لنا عليه أي سلطة رقابية أو إشرافية، ويعمل على مسئوليته الشخصية بلا أدنى مسئولية عقدية أو قانونية علينا.
16. يعلم ويقر المندوب بعدم تقدمينا لأي تأمين طبي له خلال عملية التوصيل، فالعلاقة بين المندوب والتطبيق ليست علاقة عمل.
17. يعلم ويقر المندوب بأننا لا تربطنا بالعميل أي علاقة عمل أو تمثيل قانوني أو وكالة أو غيرها، وفي حالة إخلال العميل بأي حق من حقوق المندوب، فعلى المندوب اتخاذ كافة شئونه القانونية دون الرجوع إلينا أو علينا.
18. يلتزم المندوب بحُسن معاملة العميل وعدم الإساءة لنا.
19. يلتزم المندوب بعدم التواصل مع العميل أو تنفيذ خدمات خارج الإطار المعمول به داخل التطبيق، وفي حالة إخلاله بهذا الالتزام يحق للتطبيق إيقافه بشكل دائم أو مؤقت عن استخدام التطبيق مع احتفاظنا بكافة حقوقنا القانونية الأخرى.
20. يلتزم المندوب باتخاذ جميع الإجراءات الاحترازية التي تقرها الدولة ممثلة في وزارة الصحة أو أي جهة قانونية أخرى، وذلك بشأن التعامل مع جائحة كورونا عند القيام بتوصيل الطلبات، وعند الاستلام والتسليم وفي أي تعامل مباشر مع الأشخاص الآخرين.
21. يلتزم المندوب بكافة الشروط والسياسات المنصوص عليها في هذه الاتفاقية، كما يلتزم بتنفيذ كافة الاشتراطات القانونية التي تفرضها القوانين المعمول بها.

حادي عشر: إخلاء المسئولية

1. يعلم العميل ويوافق على أن التطبيق لا يتحمل أي مسئولية بخصوص فقد الأشياء المطلوب توصيلها أو الاستيلاء عليها أو نقصها أو إصابتها بأي ضرر، وأن دور التطبيق يقتصر على ربط العميل بالمندوب دون أن يتدخل في عملية التوصيل أو تقديم أي ضمان بشأن الأشياء المطلوب توصيلها.
2. في المعاملات المالية التي تتم نقدًا بين العميل والمندوب، كدفع أجر التوصيل عند الاستلام أو دفع قيمة المشتريات عند الاستلام، يخلي العميل والمندوب مسئولية التطبيق عن ضمان المعاملات النقدية التي تتم دون تدخل من التطبيق ويقران بأنها تتم على مسئولية شخصية.

ثاني عشر: إدارة طلبات الخدمة

1. طلبات الشراء والتوصيل:
   • يستطيع العميل تقديم طلب عبر التطبيق يحدد فيه قائمة المستلزمات التي يريد شرائها، والمكان الذي يرغب في الشراء منه، والعنوان الذي يريد وصول المستلزمات إليه، ثم نشر الطلب عبر التطبيق.
   • يظهر الطلب إلى المناديب المسجلين في محيط المكان المراد شراء المستلزمات منه، ويحدد التطبيق هذا المحيط المكاني بالكيلو متر.
   • يقوم المناديب بتقديم العروض لتنفيذ الخدمة مع تحديد التكلفة الخاصة بها، ويستطيع العميل اختيار العرض المناسب له من بين العروض المقدمة.
   • بعد التنفيذ من جانب المندوب الذي اختاره العميل، يقوم العميل بالدفع نقدًا للمندوب (فاتورة المستلزمات + تكلفة خدمة التوصيل المتفق عليها عبر التطبيق).
2. طلبات التوصيل فقط:
   • يستطيع العميل تقديم طلب عبر التطبيق يحدد فيه الأغراض التي يريد توصيلها، والمكان الذي يرغب في نقل الأغراض منه، والعنوان الذي يريد وصول الأغراض إليه، ثم نشر الطلب عبر التطبيق.
   • يظهر الطلب إلى المناديب المسجلين في محيط المكان المراد نقل الأغراض منه، ويحدد التطبيق هذا المحيط المكاني بالكيلو متر.
   • يقوم المناديب بتقديم العروض لتنفيذ الخدمة مع تحديد التكلفة الخاصة بها، ويستطيع العميل اختيار العرض المناسب له من بين العروض المقدمة.
   • بعد التنفيذ من جانب المندوب الذي اختاره العميل، يقوم العميل بالدفع نقدًا للمندوب (تكلفة خدمة التوصيل المتفق عليها عبر التطبيق).
3. فترة انتهاء صلاحية الطلب: تحدد إدارة التطبيق مدة صلاحية للطلب المقدم من العميل:
   • في حالة عدم استلام العميل لأي عروض لتنفيذ الخدمة خلال الفترة المحددة من جانب التطبيق يعتبر الطلب ملغي.
   • في حالة استقبال العميل لعروض تنفيذ خدمة التوصيل وعدم قبول العميل لأي عرض منها خلال الفترة المحددة من جانب الإدارة يعتبر الطلب ملغي.
4. يلتزم المندوب التنفيذ خلال المدة المتفق عليها والموضح حدها الأقصى بالتطبيق، كما يجب أن يتم تنفيذ الطلب وفقًا للاتفاق، فيلتزم المندوب باستلام وتسليم أي طلبات أو طرود متفق عليها.
5. بعد قيام المندوب بالتوصيل يجب عليه تحويل الطلب من ”حيز التنفيذ“ إلى ”طلب مكتمل“، وفي هذه الحالة يحق للعميل الاعتراض على الخدمة في حالة عدم تنفيذها بالشكل المطلوب عن طريق تقديم شكوى لإدارة التطبيق.
6. تقوم إدارة التطبيق بالتحقيق في كافة الشكاوى الواردة إليها من العميل والمندوب، ويتم الفصل في الشكوى بناء على المعلومات والمراسلات الثابتة داخل التطبيق.
7. إذا تعذر تسليم الطلبات لأي أسباب إرادية أو غير إرادية، سوف يقوم التطبيق بإلغاء الطلب وإخطار أطراف عملية التوصيل بذلك عبر التطبيق.
8. في حالة عدم قيام المندوب باستلام الطلب، سيظل الطلب مفتوح (جاري التنفيذ) وفي هذه الحالة لن يتمكن المندوب من استلام أو انجاز أي طلبات أخرى.
9. في حالة فقدان الطلب أو تأخيره أو الخطأ في التسليم، في هذه الحالة يتحمل المندوب قيمة الطلب ويقوم بتعويض العميل بهذه القيمة، ويقوم العميل باتخاذ الإجراءات القانونية ضد المندوب.
10. في حالة عدم التزام العميل بدفع تكلفة التوصيل أو قيمة المشتريات للمندوب، يحق للمندوب الرجوع على العميل قانونًا وسيقوم التطبيق بتقديم المساعدة والمعلومات المطلوبة للجهات المعنية بالتحقيق في الشكوى.

ثالث عشر: سياسة الدفع والعمولات

1. يتم تحديد أجر التوصيل بواسطة المندوب، ويتم توضيح هذا السعر في العروض المقدمة منه للعميل. ويلتزم العميل بدفع قيمة التوصيل وضريبة القيمة المضافة 14% بطرق الدفع المعتمدة من جانبنا.
2. يعتمد التطبيق الدفع بالطرق الآتية (نقدي). ويقوم المندوب بدفع مقابل المشتريات للمحلات ثم يتقاضى المندوب المبلغ من العميل بموجب فاتورة الشراء.
3. يحصل التطبيق على عمولة قدرها 10% من أجر التوصيل.
4. يلتزم المندوب بتحويل العمولة المستحقة للتطبيق وفي حال وصول إجمالي العمولة المستحقة للتطبيق للحد الأقصى للمديونية المحدد من جانب الإدارة، فسيتم وقف الخدمات بالنسبة للمندوب لحين سداد كامل المبلغ المستحق.
5. يخلي العميل والمندوب مسئولية التطبيق عن ضمان المعاملات النقدية التي تتم دون تدخل من التطبيق ويقران بأنها تتم على مسئولية شخصية.
6. العمولة التي يدفعها المندوب للتطبيق نهائية ولا يجوز تعديلها بالزيادة أو النقصان ولا يجوز استردادها إلا بموافقة التطبيق.
7. يحتفظ تطبيق ”جييت“ بالحق في تعديل سياسات الرسوم والدفع والعمولات في أي وقت يراه مناسبًا لذلك.

رابع عشر: سياسة الاسترجاع

1. يعلم العميل أن التطبيق لا يبيع أي من المشتريات التي يوفرها المندوب له، وبالتالي فإننا لا نقدم أي سياسات استرجاع، ويتم الاسترجاع وفقًا لسياسة الاسترجاع الخاصة بالمحل الذي قام المندوب بشراء الطلبيات منه.
2. يقوم المندوب بشراء الطلبيات لصالح العميل من المتاجر والمطاعم والمحلات المختلفة، ويلتزم العميل في هذه الحالة بسياسات الاسترجاع الخاصة بكل متجر أو مطعم أو محل، وفي حالة رفض العميل تنفيذ هذه السياسات ورفضه استلام الطلبيات من المندوب فهنا يلتزم العميل بدفع مقابل الطلبات إلى جانب دفع قيمة التوصيل.
3. في حالة قيام المندوب بإرجاع الطلبات بناءً على طلب العميل فإن العميل في هذه الحالة يلتزم بأن يدفع للمندوب قيمة توصيل الطلبات له وقيمة أجرة إرجاعها لمكان شرائها.

خامس عشر: سياسة الإلغاء

1. إلغاء العميل لطلب تنفيذ خدمة التوصيل:
   • يحق للعميل إلغاء الطلب في أي وقت قبل قبوله لأي من العروض المقدمة من المناديب.
   • يحق للعميل إلغاء الطلب بشكل مجاني خلال الوقت المحدد من جانب الإدارة والموضح للعميل والمندوب في الطلب بعد قبول العرض من جانب العميل.
   • يحق للعميل تقديم شكوى لإدارة التطبيق في حالة تأخر المندوب عن التوصيل في الموعد المتفق عليه، أو في حالة صدور أي تصرفات غير لائقة من المندوب أو عدم الرد على اتصالات العميل.
2. إلغاء المندوب لطلب تنفيذ خدمة التوصيل:
   • للمندوب الحق في إلغاء الطلب في أي وقت ما لم يقم باستلام الشحنة أو الأغراض من مكان الاستلام.
   • يحق للمندوب إنهاء الطلب وتقديم شكوى لإدارة التطبيق في حالة تقديم العميل لعناوين غير صحيحة أو عدم الرد على اتصالات المندوب أو طلب توصيل منتجات غير قانونية، وفي هذه الحالة يتحمل العميل قيمة الخدمة كاملة.

ستة عشر: تسوية النزاعات

1. يتعهد مستخدمي التطبيق بمحاولة حل أي نزاع بينهم بشكل ودي، وفي حالة عدم الوصول لحل مرضي للأطراف، يحق لهم أو لأحدهم التواصل معنا بشأن المشكلة وتقديم الم علومات التي تثبت ادعاءاته.
2. أنت تعل م وت وافق على أن الفصل في أي نزاع يحدث بين مستخدمي التطبيق يكون من اختصاص تطبيق ”جييت“ ويصدر قرارها بناءً على المعلومات المقدمة من الأطراف.
3. في حالة عدم رضاء العميل عن الخدمة المقدمة يستطيع التواصل مع إدارة تطبيق ”جييت“ وعرض المشكلة وسيقوم التطبيق بجمع المعلومات من العميل والمندوب ومراجعة المراسلات ثم إصدار قرارها في الشكوى.
4. يصدر قرار التطبيق إما بتأكيد الخدمة أو بإلغاء الخدمة أو تأكيد الخدمة بشكل جزئي. ويحق للإدارة توقيع عقوبة (إيقاف حساب مرتكب الخطأ لفترة محددة أو بشكل نهائي) أو اتخاذ أي إجراءات نراها مناسبة.
5. في حالة عدم رضاء الأطراف عن القرار الصادر من جانب التطبيق لحل النزاع، فيحق لهم اللجوء إلى المحكمة المختصة بحل النزاع.

سابع عشر: شروط وأحكام التقييمات

يستطيع العميل تقييم المندوب، كما يستطيع المندوب تقييم العميل، وتخضع التقييمات للشروط والأحكام الآتية:

1. يجب أن تكون تقييمات العميل والمندوب صادقة ولا تحمل أي إساءة لأي طرف أو أي شخص.
2. يحظر أثناء التقييمات التعرض لأسماء أو أشخاص أو مؤسسات أو شركات أو رموز أو تجريحهم أو الإساءة إليهم بأي شكل من الأشكال، كما يحظر استخدام شعارات دينية أو عبارات محقرة للثقافات أو الشعوب أو تخالف النظام المعمول به.
3. في جميع الأحوال لن يتحمل تطبيق ”جييت“ أي مسئولية بخصوص صدق التقييمات ومدى قانونيتها، ولا نتحمل أي مسئولية عن التقييمات غير المشروعة وهي مسئولية أصحابها فقط.
4. يحتفظ تطبيق ”جييت“ بكامل الحق في مراجعة وحذف أي تقييمات غير مشروعة، وكذلك وقف أو إلغاء عضوية الشخص المسيء، ولا يعني عدم حذفنا للتقييمات غير المشروعة مشاركة أو موافقة منا على النشر. ولا يجب أن يُفهم حقنا في مراجعة التقييمات بأنه التزام قانوني علينا، وعليك إبلاغنا في حالة وجود تقييمات غير مشروعة لاتخاذ الإجراء المناسب ضدها.
5. يحتفظ التطبيق بحقه في رفض نشر أي تقييمات في أي وقت إذا كانت تخالف الأحكام السابقة.
6. في جميع الأحوال نحتفظ بكامل الحق في اللجوء إلى القضاء واقتضاء كافة التعويضات المناسبة إذا ترتب على التقييمات أضرارًا للتطبيق المملوك لنا، مع احتفاظ المضرور والمجتمع بحقه في العقوبات الجنائية.

ثامن عشر: توفير الخدمات

1. يسعى التطبيق بشكل دائم لتوفير خدماته الإلكترونية بالشكل الأمثل، ويستعين في سبيل ذلك بكافة الأدوات والمعدات والأجهزة والبرامج وسبل الحماية اللازمة لتوفير الخدمات، إلى جانب اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة. وفي سبيل تقديم خدماتنا نقدم الدعم الكامل للعميل والمندوب والمستخدمين.
2. التطبيق لا يضمن أن تعمل الخدمات أو جزء منها على كافة أجهزة الجوال، كما أنه بالنسبة للأجهزة التي يعمل عليها التطبيق فقد يحدث تأخيرات أو أعطال راجعة إلى خلل ما في شبكة الانترنت، وبالتالي فأنت تعفينا من المسئولية عن كل ذلك.

تاسع عشر: حقوق التأليف والنشر

يحتفظ تطبيق ”جييت“ بحقوق ملكيته الفكرية على الموقع والتطبيق بكافة عناصرهم ومحتوياتهم ويشمل ذلك أي (بيانات، معلومات، صور، علامات، مخطوطات، رموز، أحرف، شعارات، فيديو، رسوم بيانية). ويحتفظ التطبيق بحقوق ملكيته الفكرية على كافة عناصر التطبيق ومحتوياته ولا يحق لأي شخص الاعتداء على حقوق التطبيق ويشمل ذلك حظر تقليد أو نسخ أو تعديل أو جمع أي بيانات أو محتويات خاصة بنا. ويحق لتطبيق ”جييت“ نشر المحتوى الخاص بالمستخدم ووضع شعار ”جييت“ عليه. كما يوافق المستخدم بشكل صريح على الالتزام بإشعارات حقوق النشر التي تظهر على صفحاته. ونحتفظ بكافة حقوقنا الفكرية بما تشمله من حقوق التأليف والنشر بموجب قوانين حماية الملكية الفكرية الوطنية والدولية والاتفاقيات الدولية كاتفاقية برن واتفاقية تربس.

عشرون: العلامات التجارية

”جييت“ و ”Geet“ هي علامات تجارية وعلامات خدمة خاصة بنا ولا يجوز استخدامها دون الرجوع لنا كما لا يجوز تقليدها أو اقتباسها أو سرقتها أو تعديلها أو تنفيذ أي أعمال بشأنها دون الحصول على موافقتنا. ويحق للتطبيق نشر خدماته تحت أي علامات تجارية فرعية خاصة بنا. نحتفظ بكافة حقوقنا الفكرية بما تشمله من علامات تجارية بموجب قوانين حماية الملكية الفكرية الوطنية والدولية والاتفاقيات الدولية كاتفاقية برن واتفاقية تربس.

واحد وعشرون: سياسة الاستخدام المقبول

يستطيع المستخدم الوصول لتطبيق جييت في أي وقت، ويجب على المستخدم الالتزام بسياسة الاستخدام المقبول الخاصة بنا:

1. يجب على المستخدم الالتزام بأحكام هذه الاتفاقية بما تتضمنه من شروط وأحكام وسياسة الخصوصية، إلى جانب التزامه بأحكام القوانين المعمول بها . فإذا كانت قوانين دولتك تمنعك من استخدام خدماتنا أو تتعارض معها أو مع شروطنا وأحكامنا فيجب عليك التوقف عن استخدام خدماتنا على الفور
2. خدمات التطبيق متوفرة داخل جمهورية مصر العربية، وبالتالي فنحن غير ملزمين بتوفير أي طلبات في أي دولة أخرى، ومع ذلك تستطيع الوصول إلى المنصة من أي مكان في العالم
3. يجب على المستخدم استخدام خدمات تطبيق ”جييت“ بشكل قانوني وعدم خلق أو افتعال أو التسبب للتطبيق أو أي من مستخدميها في مشكلات قانونية
4. تتعهد بإتباع التعليمات الصادرة من التطبيق بشأن حسابك، بما في ذلك طريقة استخدام الحساب أو الخدمات الإضافية، وكذلك كافة محاذير الاستخدام
5. يجب على المستخدم عدم إساءة استخدام خاصة الرسائل والدردشة وعدم إرسال أي رسائل تحتوى على ألفاظ نابية أو تتضمن إساءة للمستخدم الآخر أو الغير
6. يلتزم المستخدم بإخطارنا في حالة اكتشافه لأي استخدام غير قانوني للتطبيق أو لأي من الخدمات
7. يجب على المستخدم (العميل، المندوب) ألا يقوم بنشر أو إرسال أي وسائل اتصال به إلا بعد قبول العرض المقدم وإسناد الخدمة للقيام بها من قبل الطرف الآخر
8. تتعهد بتوفير المعلومات والمستندات اللازمة والتي يطلبها منك التطبيق في أي وقت؛ سواء أثناء الاشتراك معنا وتسجيل حسابك، أو أثناء تقديم الخدمات لك بعد تسجيل حسابك
9. يتعهد المستخدم بإبلاغ التطبيق فورًا في حالة اختراق أو سرقة الحساب أو اكتشاف أي استخدام غير قانوني لحسابه بالتطبيق، وذلك حتى نستطيع اتخاذ الإجراءات التقنية اللازمة للمحافظة على الحساب
10. يتعهد المستخدم بالمحافظة على المعلومات السرية الخاصة بحسابه، مثل اسم المستخدم وكلمة المرور، وأنه مسئول عن أي إفصاح للغير عن هذه المعلومات، كما أنه مسئول عن أي استخدام يقع من أي شخص قام بالإفصاح له عن هذه المعلومات السرية.
11. بالتزامك بشروط الاستخدام أو أي شروط خدمة وكذلك بدفعك لأي رسوم مطبقة، يمنحك التطبيق ترخيصًا محدودًا وغير حصري، وغير قابل للتحويل وغير قابل للترخيص من الباطن للوصول إلى الاستخدام غير التجاري لخدمات تطبيق ”جييت“، ولا يشمل هذا الترخيص إعادة بيع أو أي استخدام تجاري لأي من خدماتنا أو محتوياتها، كما لا يشمل أي نسخ للمعلومات المتوفرة عن الحساب لصالح الغير، أو أي استخدام لوسائل استخراج البيانات أو أي استخدام لأدوات جمع واستخلاص البيانات المماثلة.
12. يجب أن تكون جميع المعلومات التي تفصح عنها حقيقية ومحدثة وصحيحة وتعبر عنك و تتوافق ما هو مطلوب في استمارة التسجيل لدينا، ويتعهد المستخدم بتحري الدقة عند إدخال المعلومات المطلوب إدخالها في التطبيق، ويكون مسئول عن مراجعة تلك المعلومات بشكل دوري بغرض تصحيحها أو تعديلها أو تجديدها كلما توفرت لديه معلومات جديدة بشأنها، على أن يحتفظ بكافة البيانات والمستندات الدالة على ذلك.
13. إذا قدمت معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير متزامنة أو غير كاملة، أو إذا كان لدينا أسباب معقولة للاشتباه في أن هذه المعلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير متزامنة أو غير كاملة أو لا تتوافق مع اتفاقية الاستخدام هذه، ودون الإخلال بأي حقوق أخرى بموجب هذه الاتفاقية أو القانون، سوف نقوم بتعليق عضويتك أو إلغائها.
14. قد يقترن استخدام تطبيق ”جييت“ بتوفير خدمات أو محتوى جهات أخرى، والتي لا تخضع لسيطرتنا، وبالتالي فأنت تقر بسريان شروط وأحكام وسياسات خصوصية أخرى على استخدامك لخدمات ومحتوى الجهات غير التابعة لنا.
15. لا يجوز لك إعادة إنتاج أو عمل نسخة مطابقة لهذا التطبيق، أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أي جزء منه، أو استخدامه بصورة مغايرة في أغراض الاستغلال التجاري أو غير التجاري له دون الحصول على موافقة كتابية صريحة من تطبيق ”جييت“. كما لا يجوز لك استخدام أي علامات وصفية أو أي ”نص مخفي“ آخر يستغل اسم ”جييت - Geet“ أو علاماتها التجارية بدون موافقة كتابية صريحة من التطبيق.
16. يحظر عليك كمستخدم نشر أي روابط خاصة بتطبيقات أو مواقع أخرى داخل التطبيق، أو تتضمن برمجيات خبيثة أو فيروسات أو تهدف إلى أي عملية احتيالية، أو أي من عمليات القرصنة الالكترونية.
17. يحظر عليك التدخل بأي شكل من الأشكال في طريقة عمل التطبيق، أو سير العمل داخله، أو أن تعلن بأي شكل من الأشكال أنك تمثلنا على خلاف الحقيقة والواقع. ويجوز لك استخدام خدماتنا بالشكل المسموح به قانونًا فقط، ووفقًا لشروط هذه الاتفاقية.
18. جميع الحقوق غير الممنوحة لك صراحة في شروط الاستخدام هذه أو أي شروط خدمة أخرى يحتفظ بها تطبيق ”جييت“. وتنتهي التراخيص الممنوحة من قِبلنا إذا لم تلتزم بشروط الاستخدام هذه أو أي شروط خدمة أخرى.

اثنان وعشرون: الاتصالات

1. يحق لتطبيق ”جييت“ التواصل معك من خلال بيانات الاتصال التي قدمتها لها بشأن حسابك وخدماتنا المختلفة. وأنت توافق على تلقي الاتصال من تطبيق ”جييت“، ويعد تسجيل حسابك بالتطبيق موافقة صريحة منك على تلقي الاتصالات منا.
2. أنت توافق على أن جميع الاتفاقات والإشعارات والإفصاحات وغيرها من الاتصالات التي نقدمها لك الكترونيًا تستوفي كافة الشروط القانونية كما لو كانت هذه الاتصالات خطية، وتقوم مقامها في إنتاج آثارها القانونية.
3. في حالة عدم رغبتك في تلقي الاتصالات من تطبيق ”جييت“ يجب عليك إبلاغنا بذلك وسنقوم بوقف الاتصال بك، ولكن هذا قد يعني توقف خدماتنا بشكل كامل أو توقف بعض خدماتنا التي تشترك فيها.

ثلاثة وعشرون: الإشعارات

1. أي إشعارات يرغب تطبيق ”جييت“ في إبلاغك بها سنقوم بنشرها من خلال التطبيق أو من خلال البريد الإلكتروني المسجل لدينا، ويفترض علمك بمجرد نشر أو إرسال الإشعار.
2. أي إشعارات يرغب المستخدم في إبلاغها للتطبيق يجب أن تتم من خلال وسائل الاتصال الخاصة بنا، أو عن طريق الاتصال بالدعم الفني الخاص بالتطبيق.

أربعة وعشرون: الضرائب والرسوم

1. يلتزم المندوب بسداد كافة الضرائب الحكومية على اختلاف أنواعها التي تُفرض على النشاط الذي يمارسه من خلال التطبيق. ويلتزم العميل بدفع قيمة التوصيل وضريبة القيمة المضافة 14% بطرق الدفع المعتمدة من جانبنا.
2. يلتزم العميل/المندوب بدفع رسوم شركات الاتصالات بهدف الحصول على البيانات الخاصة بالوصول إلى شبكة الانترنت.

خمسة وعشرون: المسئولية القانونية

1. يتحمل المستخدم وحده المسئولية القانونية في حالة إخلاله بالشروط والأحكام أو أي قوانين أخرى مطبقة، وذلك دون أدنى مسئولية قانونية أو تضامنية على تطبيق ”جييت“.
2. يحق للمتضرر من مستخدمي التطبيق الرجوع عليه بشكل مباشر دون الرجوع على التطبيق بأي شكل من الأشكال، فالخدمات تقدم من خلال مزودي الخدمات ويستفيد منها العملاء وحدهم، ويقتصر دورنا على تحقيق عملية الربط بين الأطراف.
3. لن يتحمل التطبيق أي مسئولية قانونية في حالة توقف خدمات الموقع والتطبيق بشكل مؤقت أو دائم أو عدم عملها بشكل جيد على جهازك.
4. لن يتحمل التطبيق أي مسئولية قانونية عن أي محتوى يتم تقديمه من خلال التطبيق، وهي مسئولية ناشر المحتوى وحده.
5. لن يتحمل التطبيق أي مسئولية قانونية عن أي خدمة يتم تقديمها بشكل غير قانوني أو بشكل لا يتوافق مع الشروط والأحكام.
6. لن يتحمل التطبيق أي مسئولية قانونية في حالة انتهاك أي حقوق ملكية فكرية خاصة بمستخدمي التطبيق أو الغير، وتقع المسئولية كاملة على مرتكب الفعل غير المشروع.
7. لن يتحمل التطبيق أي مسئولية قانونية في حالة انتهاك البيانات أو حقوق الخصوصية لمستخدمي التطبيق أو الغير، وتقع المسئولية كاملة على مرتكب الفعل غير المشروع.
8. أنت تقر بمسئوليتك القانونية الكاملة في حالة إخلالك بكافة البنود المنصوص عليها في هذه الاتفاقية، ويحق لنا مع هذا الإخلال اتخاذ كافة الإجراءات ضدك، بما في ذلك إيقاف أو إلغاء عضويتك أو اللجوء إلى القضاء.
9. يكون على المتضرر الذي أصابه ضرر نتيجة إخلال أي طرف من أطراف هذه الاتفاقية أن يقوم باتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة تجاه مرتكب الفعل غير المشروع دون الرجوع إلينا أو علينا، ويقوم المتضرر بإبلاغنا بالمخالفة فقط لاتخاذ إجراء داخل التطبيق إما بوقف العضوية أو حظرها بشكل دائم.
10. لا تنال العقوبات التي يقوم تطبيق ”جييت“ بفرضها على أطراف هذه الاتفاقية من حق كل طرف من اتخاذ كافة الإجراءات القانونية التي يراها مناسبة وفقًا لتقديره دون الرجوع علينا بأي شكل من الأشكال ودون أدنى مسئولية على التطبيق.
11. تطبيق ”جييت“ لا يضمن اتخاذه إجراءات ضد كل الانتهاكات التي قد تحدث لاتفاقية الاستخدام هذه، ولا يعني عدم اتخاذنا للإجراءات القانونية في أي من حالات الانتهاك تنازلاً عن حقنا في اتخاذ هذه الإجراءات في أي وقت نراه مناسبًا.
12. في حالة طلب السلطات الحكومية المساعدة في الكشف عن أي جرائم أو أنشطة غير قانونية سيقدم التطبيق العون لها بما يضمن تطبيق القانون على المُخالف وبما يضمن إخلاء مسئوليتنا عن أي أفعال غير مشروعة يتم ارتكابها من خلال التطبيق.
13. لا يضمن التطبيق أن تلبي الخدمات كافة توقعات العميل عند استخدامها، وبالتالي فالعميل يقبلها بالحالة التي عليها وقت الشراء.
14. يستثني التطبيق من ضماناته و بنوده وشروطه أي خسائر مالية قد تلحق بالعميل، أو تشويه في السمعة، أو أي أضرار خاصة تنشأ عن سوء استخدامك للخدمات أو التطبيق، وأن التطبيق لا يتحمل أي مسئوليات أو مطالبات في مثل هذه الحالات.
15. لا يقدم تطبيق ”جييت“ أي ضمان ولا يتحمل أي مسئولية فيما يتعلق بحداثة وشيوع ودقة وجودة المعلومات التي يتلقاها المستخدم أو يتوصل إليها عبر التطبيق.
16. تقع مسئولية استخدام أو الاعتماد على المعلومات التي يتلقاها أو يتوصل إليها المستخدم من خلال خدمات تطبيق ”جييت“ على عاتق هذا المستخدم بشكل كامل.

ستة وعشرون: التعويضات

1. تطبيق ”جييت“ لا تقدم أي نوع من أنواع التعويضات النقدية أو العينية في حالة تعرضك لأي خسارة ناشئة عن أي خدمة تكون قد حصلت عليها من خلال التطبيق، أو تكون ناشئة عن أي خدمة تكون قد قدمتها من خلال التطبيق.
2. في حالة إخلالك بشروطنا وأحكامنا وإضرارك بتطبيق ”جييت“ قد نقوم بفرض الغرامات والتعويضات عليك بما يتناسب مع الأضرار التي أصابتنا، ويحق لنا في هذه الحالة خصم تلك الغرامات والتعويضات من رصيدك المتاح بالتطبيق.

سبعة وعشرون: التعديلات والإلغاء

1. يحق للتطبيق تعديل الشروط والأحكام أو إضافة أي بنود جديدة أو حذف أي بنود قائمة وسنقوم في هذه الحالة بتحديث ”تاريخ أخر تحديث“ أعلى هذه الوثيقة.
2. يحق للتطبيق حذف أي خدمات أو تعديلها أو تغيير شكل التطبيق أو طريقة إدارتها أو تغيير اسمها أو تغيير أي محتوى مقدم من خلالها.
3. لن تتطلب التعديلات أو الإلغاء الحصول على موافقة المستخدم، ويتم ذلك بالإرادة المنفردة للتطبيق، ويتم تطبيقها بأثر مباشر، لذا عليك مراجعة تلك الوثيقة بشكل دوري.
4. إذا لاحظت وجود أي بنود أو فقرات غير واضحة أو تتضمن أي أخطاء فنرجو تنبيهنا لذلك، وسنقوم بالتواصل معكم من أجل تفسير أي غموض أو تصحيح أي أخطاء.

ثمانية وعشرون: الإنهاء

1. يحق للتطبيق إنهاء حساب المستخدم أو هذه الاتفاقية في أي وقت، ولا يؤثر الإنهاء على أي عقود مبرمة بين العميل ومزود الخدمة، كما أن خدمات الأطراف الثالثة تخضع للشروط والأحكام الخاصة بهم.
2. إذا تم إنهاء حسابك من جانب التطبيق فلا يحق لك التسجيل مرة أخرى بالتطبيق إلا بعد الحصول على موافقة صريحة منا.
3. في حالة إنهاء هذه الاتفاقية فسيتم إعمال كافة الآثار القانونية المترتبة عليها وقت سريانها، كما تظل البنود المتعلقة بالرسوم والحد من المسئولية وتحديد الاختصاص القانوني والقضائي سارية في مواجهة المستخدم حتى بعد إنهاء أو انتهاء هذه الاتفاقية.

تسعة وعشرون: القانون واجب التطبيق والمحاكم المختصة

1. يحكم هذه الاتفاقية القوانين المعمول بها والسارية المفعول داخل جمهورية مصر العربية.
2. يختص القضاء داخل جمهورية مصر العربية بأي نزاع قد ينشأ عن تفسير أو تنفيذ أحكام هذه الاتفاقية.
3. في حال أصبح أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية غير ساري أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فان قانونية وقابلية تنفيذ الأحكام الأخرى لن تتأثر بأي طريقة كانت بذلك الحكم.

ثلاثون: اللغة

1. يعتبر النص العربي لهذه الاتفاقية هو النص المعتمد لأغراض تفسير وتطبيق شروطها وأحكامها.
2. في حالة وجود تعارض بين النص العربي والنص المُترجم لهذه الاتفاقية، فمن المتفق عليه في هذه الحالة تطبيق ما جاء باللغة العربية.